PLAN – Fernando Trénor

Le parcours des super vendeurs

Cet article concerne le livre « Le voyage des super-vendeurs », écrit par Rafael Machín et ...

Transmettre une attitude positive et cohérente aux clients

Dans l’action commerciale, le sujet de la première impression compte également, nous ...

Demander, écouter et saisir les besoins du client

A court terme, au début de la relation commerciale d’un vendeur avec un client potentiel, ...

Quand il est bon de bien connaître le chemin de décision du client

Dans chaque modèle d’affaires, et même avec certains clients, avant d’établir une ...

LA GÉNÉROSITÉ ET LE PROVERBE ARABE

Diverses études ont conclu qu’il existe un gène qui influence la générosité. Une qualité, ...

Demander et écouter, un nouveau modèle de relation d’affaires

Pourquoi les clients nous ouvrent-ils la porte ? Pourquoi et comment avançons-nous dans notre ...

VENTES. L’art d’offrir au client un remède à chaque besoin

Quels remèdes proposons-nous et vendons-nous aux entreprises ? Parfois, notre client a un ...

VENTE ET COMMUNICATION. Le client est le protagoniste

La communication commerciale dans l’entreprise a un objectif : que sur le marché tout le ...

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